專家們通過現(xiàn)實案例，分析了現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系，并從醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的傾向、醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷、醫(yī)患有效溝通等方面進(jìn)行授課。

通過學(xué)習(xí)對我院醫(yī)療工作起到了積極的指導(dǎo)作用，更進(jìn)一步對醫(yī)療安全意識、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)避醫(yī)療糾紛、掌握醫(yī)患溝通技能等方面有了更為深刻的認(rèn)識和提高，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員為營造醫(yī)院和諧醫(yī)患關(guān)系注入正能量，要用愛心和行動去感動每一位患者，把尊重、理解、關(guān)懷病人落實到以人為本的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)中，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。